Official Mystar / KADEN RE:VIVE
あなたのTシャツ、乾いていますか？
ドラム式・縦型洗濯機の分解清掃・故障相談
洗濯物が臭う
洗濯物に汚れが付く
Case Study
症状から見る施工事例
洗濯機の乾燥不良、ニオイ、排水エラー、黒い汚れなど、よくある症状ごとに確認箇所とメンテナンス内容を整理しています。実際の事例をもとに、確認箇所・施工内容・料金目安をご紹介します。
乾燥不良
乾燥経路・ヒートポンプ周辺を 分解洗浄
乾燥運転が終わらない、終わっているのに乾ききっていないというお悩みの方に最適なプラン。乾燥不良の原因となるヒートポンプを分解し、高圧洗浄で汚れを流しきります。
写真を動かして詳しく見る
黒い汚れ・生乾き臭
洗濯槽内の汚れを 一網打尽
衣類への黒い汚れの付着やニオイについてのご相談。洗濯槽の裏側や内部に残った洗剤カス・汚れを分解して確認し、必要な範囲を洗浄します。
写真を動かして詳しく見るSelf Check
簡易汚れ度チェッカー
購入時期・使用頻度・洗剤の種類から、分解クリーニングを検討する時期の目安を確認できます。入力内容は保存されません。
入力後、診断結果がここに表示されます。
Quick Contact
気になる結果が出たら、写真を送って相談できます。
診断はあくまで目安です。乾燥不良、ニオイ、排水エラー、異音など、型番と設置写真をLINEで送るだけで、清掃・修理・部品交換の方向性をご案内します。
Media
井上咲楽さんのYouTubeで、弊社の施工をご紹介いただきました！
井上咲楽さんにも、洗濯機の内部まで確認する分解クリーニングを動画で紹介していただきました。
Instagram Stories
実際に届いた、お客様の声。
洗濯機・エアコン・追い焚き配管クリーニングをご利用いただいたお客様が、Instagramストーリーズで紹介してくださった投稿を掲載しています。
139件のお客様投稿
Price Menu
料金・メニュー
洗濯機クリーニング・故障対応・メンテナンスの基本料金、追加料金、出張条件を税込で掲載しています。型番や症状により料金が変わる場合は、LINE相談で事前にご案内します。
洗濯機メンテナンス基本料金
型番・症状・設置状況により追加料金や対応可否が変わります。
Application Form
料金を確認したら、申込内容をまとめられます。
希望メニュー・訪問先・対応可能日時を選ぶと、公式LINEへそのまま貼り付けられる申込文が完成します。
Maintenance Culture
分解は、再生のはじまり。
KADEN RE:VIVEは、家電を「壊れたら買い替えるもの」から、「整えながら使い続けるもの」へ変えていく家電再生プロジェクトです。分解清掃、保守点検/修理、部品交換を通じて、買い替えだけに頼らない新しい選択肢を提供していきます。
コンセプトを見る
Consult Signs
この症状があれば、まずは写真で相談。
洗濯機クリーニングや修理が必要か迷う段階でも相談できます。よくある症状を確認し、型番写真・設置写真と一緒にLINEで送ってください。
以前より乾燥に時間がかかる
フィルター掃除をしても乾きにくい場合、乾燥経路やヒートポンプ周辺の詰まりが関係していることがあります。
排水エラーが出る
排水口、ホース、内部経路、異物混入など、清掃だけでなく分解確認が必要になるケースがあります。
洗濯物や洗濯機のニオイが気になる
石けんカスや洗濯槽のカビ汚れが関係している場合があります。ご出産前の赤ちゃんを迎える準備としてもご相談いただけます。
黒い汚れが衣類につく
市販洗浄剤で改善しない汚れは、見えない内部に蓄積している場合があります。分解清掃の判断材料になります。
異音・水漏れがある
パッキン、ベルト、ホースなど部品側の確認が必要な場合があります。型番と症状から方向性を確認します。
買い替える前に、直せるか知りたい
清掃・修理・部品交換で使い続けられる可能性があるか、型番と写真をもとに事前に相談できます。
相談先を選ぶLINE Prep
相談は、この4点を送るだけ。
文章でうまく説明できなくても大丈夫です。写真と症状があれば、清掃・修理・部品交換のどこから確認すべきかを整理しやすくなります。
型番がわかる写真
本体フタ付近や側面のラベルを撮影してください。メーカー・機種ごとの対応可否や追加料金を確認します。
症状・エラー表示
乾燥不良、ニオイ、排水エラー、異音、水漏れなど、気になる症状を短く送ってください。
設置まわりの写真
洗濯機の左右・背面・洗濯パン・排水口まわりが見える写真があると、作業スペースを判断しやすくなります。
訪問先と希望日時
関東・関西のどちらか、訪問先の市区町村と、希望日時を2〜3候補お知らせください。対応可否と出張費を確認します。
Repair as Culture
家電を整えることは、暮らしのリズムを整えること。
洗濯機は、毎日の暮らし、日常の家事を支える家電です。縦型にもドラム式にも、それぞれの構造と汚れ方があり、整え方は各ご家庭や機種によってさまざまです。オフィシャルマイスターは、見えない内部まで丁寧に確認し、清潔さ・使いやすさ・安心感をもう一度取り戻すためのメンテナンスを行います。オフィシャルマイスターは、家電を整えることで、毎日の洗濯を気持ちよく回せる状態を目指します。
Before it becomes trouble
毎日の洗濯に、小さな違和感はありませんか。
症状がはっきり出てからだけでなく、出産前後や家事負担を減らしたいタイミングでの相談も増えています。
Symptom Guide
症状から、必要な対応を考える。
同じ「汚れ」でも、原因は洗濯槽、乾燥経路、排水まわり、部品劣化などさまざまです。LINE相談では、症状と写真をもとに、洗濯機クリーニング・修理・部品交換のどれが必要かを確認します。
乾燥に時間がかかる
乾燥経路、ヒートポンプ、フィルター奥のホコリ詰まりを確認。清掃で改善する場合と、部品確認が必要な場合を切り分けます。
主な候補：ドラム式クリーニング / ヒートポンプ分解洗浄ニオイ・黒い汚れが出る
洗剤カス、カビ、槽裏の汚れが残っている可能性があります。使用年数や洗剤の種類も判断材料になります。
主な候補：縦型・ドラム式クリーニング / 防カビ抗菌コート排水エラー・詰まり
排水口、ホース、内部経路、異物混入の可能性を確認。詰まり除去だけで済むか、分解清掃が必要かを見ます。
主な候補：詰まり除去 / 洗濯パン・排水口清掃異音・水漏れ・故障表示
パッキン、ベルト、ホース、ボルトなどの劣化や破損が関係する場合があります。型番と症状から部品交換の可能性を確認します。
主な候補：修理相談 / 部品交換 / 分解確認Why Official Mystar
買い替えだけでなく、大切な洗濯機を整えて長く使う選択へ。
縦型洗濯機の洗濯槽裏、ドラム式洗濯機の乾燥経路やヒートポンプ周辺。機種ごとに見るべき場所は違います。だからこそ、清掃だけではなく、構造を理解した総合メンテナンスが必要です。
01
清掃、修理、部品交換、予防保全までワンストップ。症状に合わせた提案ができます。
02
型番・症状・設置写真から、対応可否と概算料金を事前にご案内します。
03
追加作業が必要な場合は、内容と料金をご説明し、ご同意後に実施します。
04
買い替えが適切な場合は、無理に清掃や部品交換をおすすめせず、お客様のメリットの最大化を目指します。
Service
主なサービス
洗濯機クリーニング、故障対応、予防メンテナンスを主軸に、必要に応じてその他家電・水回りまで対応します。
A
完全分解クリーニング
縦型は洗濯槽裏のカビや洗剤カス、ドラム式は乾燥経路やドラム槽周辺など、機種ごとの汚れやすい箇所を分解して確認・清掃します。
B
洗濯機の不具合診断・修理・部品交換
乾燥不良、異音、水漏れ、排水エラー、ニオイなど、症状に合わせて清掃だけでなく部品交換まで相談できます。型番・症状・設置写真をもとに、作業前に方向性を整理します。
C
予防保全メンテナンス
使用年数・使用回数・部品の状態を確認し、突然の故障や乾燥不良が強く出る前に、清掃・点検・部品交換のタイミングをご案内します。（清掃と同時に交換できる部品は、別日での訪問よりも負担を抑えられる場合があります。）
D
その他家電・エアコン・追い焚き配管清掃
洗濯機を中心に、エアコン・浴室・レンジフード・追い焚き配管なども、必要に応じてまとめてご相談いただけます。
Flow
ご利用の流れ
このページ内の申込フォームで申込文を作り、公式LINEへ送信して予約を確定するまでの流れをご案内します。
-
ページ内の申込フォームで、希望内容・訪問情報・対応可能日時を順番に入力します。
申込フォーム作成セクションへ -
入力内容を確認し、「申込フォームをコピー」を押して完成した申込文をコピーします。
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フォームで選択した地域の公式LINEを開きます。関東・関西とも同じ流れで申し込めます。
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LINEのトーク画面へコピーした申込文を貼り付け、商品写真とともに送信します。
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返信される概算料金と候補日時を確認し、訪問日時を確定します。
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事前チェックシートへ回答し、型番・洗濯機・設置環境が分かる写真を送ります。
準備完了後訪問作業→状態説明・お支払い
掲載画面は申込フォーム作成機能と公式LINEでのご案内例です。画面内の氏名・電話番号・住所・日時は説明用のサンプルです。
Area
対応エリア
関東
東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県、その他関東一部地域
関東LINEで相談する関西
大阪府、京都府、兵庫県、その他関西一部地域
関西LINEで相談する
FAQ
よくある質問
洗濯機が故障していても依頼できますか？
機種・年式・症状・部品供給状況により、対応可否が異なります。型番、エラー表示、症状、設置写真をLINEでお送りください。清掃で改善が見込める可能性や、部品確認が必要な可能性を事前にご案内します。
清掃で直るのか、故障なのか分かりません
判断できない段階でご相談いただいて大丈夫です。型番・症状・エラー表示・設置写真から、清掃で改善が見込める可能性や、部品確認が必要な可能性を整理します。
洗濯機クリーニングだけでも依頼できますか？
はい。ニオイや衛生面、出産前後の準備など、故障症状がなくてもご相談いただけます。
古い洗濯機でも対応できますか？
製造年・機種・部品供給状況により異なります。型番をお送りいただければ、事前に確認します。
洗濯機の買い替えとメンテナンス、どちらがよいか相談できますか？
ご相談いただけます。使用年数、症状、修理費用、部品供給状況を踏まえ、清掃・修理・買い替えのどれが合理的かを整理します。買い替えが適切な場合は、その旨を正直にお伝えします。
どのメーカーに対応していますか？
パナソニック、日立、東芝、シャープなど主要メーカーに対応しています。縦型・ドラム式ともに、機種により追加料金や対応可否が異なります。
作業時間はどれくらいですか？
ドラム式洗濯機は3〜4時間、縦型洗濯機は1.5〜2時間が目安です。症状やオプションにより変動します。
料金は事前にわかりますか？
LINEで型番・症状・設置写真を確認し、予約確定時に基本料金をご案内します。オプションについてはご希望のものをチェックシートにてご相談ください。現地で追加作業が必要になった場合も、内容と料金をご説明し、ご同意をいただいてから実施します。
追加料金は発生しますか？
ご説明とご同意なく作業を追加することはありません。
対応エリア外でも相談できますか？
可能です。日程や距離により出張費が発生する場合がありますので、まずはLINEでご相談ください。
LINE Application Builder
必要事項を選ぶだけで、LINE申込フォームが完成します。
画面に沿って入力すると、公式LINEへそのまま貼り付けられる申込文を作成できます。入力内容はこのページ内だけで処理され、保存・自動送信されません。
- 1基本情報
- 2希望箇所
- 3ご住所
- 4お支払い
- 5希望日時
- 6確認
Contact
清掃か修理か、まだ決めなくて大丈夫。まずはLINEで写真相談してください。
縦型・ドラム式どちらでも、型番・症状・設置写真を送るだけで、必要なメンテナンスの方向性をご案内します。