乾燥不良
ヒートポンプ周辺の詰まり改善
乾燥時間が長い、乾ききらないという相談。ホコリ詰まりを分解確認し、乾燥経路とヒートポンプ周辺を清掃します。
Official Mystar / KADEN RE:VIVE
洗濯機の故障、クリーニング、買い替え前に。
縦型・ドラム式洗濯機の分解クリーニングから、乾燥不良・排水エラーなどの故障相談、修理・部品交換まで。オフィシャルマイスターは、家電を長く快適に使える状態へ整えます。
乾燥に時間がかかる、ニオイが残る、排水エラーが出る、異音がする。そうした違和感を「汚れ」だけで片づけず、構造・症状・使用環境まで見て、買い替え前の選択肢を一緒に探します。
RE:VIVE
Care
Repair
Clean
Repair
Clean
Case Study
症状から見る施工事例
洗濯機の乾燥不良、ニオイ、排水エラー、黒い汚れなど、よくある症状ごとに確認箇所とメンテナンス内容を整理しています。
ニオイ・詰まり
フィルター奥の詰まり除去
普段のお手入れでは届きにくい部品奥のホコリや汚れを確認。ニオイや乾燥不良につながる箇所を整えます。
黒い汚れ・生乾き臭
洗濯槽内の汚れを分解確認
洗濯物への汚れ移りやニオイの相談。槽裏や内部に残った洗剤カス・汚れを確認し、クリーニングの必要性を判断します。
Self Check
簡易汚れ度チェッカー
縦型・ドラム式それぞれの使用状況から、メンテナンスの目安をその場で確認できます。入力内容は保存されません。
入力後、診断結果がここに表示されます。
Quick Contact
気になる結果が出たら、写真を送って相談できます。
診断はあくまで目安です。乾燥不良、ニオイ、排水エラー、異音など、型番と設置写真をLINEで送るだけで、清掃・修理・部品交換の方向性をご案内します。
Media
芸能人の井上咲楽さんに紹介されました！
井上咲楽さんにも、洗濯機の中まで見える分解クリーニングを楽しく紹介していただきました！
Price Menu
料金・メニュー
税込表記です。洗濯機クリーニング・故障対応・メンテナンスの基本料金、追加料金、出張条件を事前に確認しやすい形に整理しました。
洗濯機メンテナンス基本料金
最低予約金額は20,000円からです。型番・症状・設置状況により追加料金や対応可否が変わります。
機種・状態による追加料金
- HITACHI BW 12kg 基本料金
- 35,000円
- その他メーカー 12kg以上 基本料金
- 30,000円
- HITACHI NX / NV
- +6,000円
- ワセリン・プロペト使用 / 重度汚れ
- +6,600円
- 乾燥機能付き縦型
- +3,000円〜
洗濯機オプション
- 防カビ抗菌コーティング
- 3,000円
- かさ上げ台設定
- 縦型 5,000円 / ドラム式 7,000円
- ヒートポンプ / ヒートフィン分解洗浄
- 7,000〜20,000円
- ドラム槽オーバーホール
- 9,000〜15,000円
- 洗濯パン / 排水口清掃
- 縦型 5,000円 / ドラム式 8,000円
出張・時間外について
埼玉県川口市神戸254を起点に、片道30km以上は高速代往復4,000円、片道50km以上は遠方出張費5,000円〜が目安です。19:00〜翌8:00は1メニューにつき+5,000円です。
部品交換・単体作業
パッキン、ベルト、ホース、ボルトなどの部品交換は、型番確認や部品取り寄せが必要です。清掃を伴わない確認・交換のみの場合は簡易出張費5,500円が発生します。
その他メニュー
エアコン、浴室、レンジフードなどの清掃も相談可能です。洗濯機以外のメニューは組み合わせ内容により料金が変わるため、LINEでご確認ください。
LINE Contact
料金を見たあとも、迷ったら写真で相談できます。
症状・型番・設置写真をLINEで送るだけで、清掃で足りるのか、修理や部品交換まで見たほうがよいのかを整理してご案内します。
分解は、再生のはじまり。
KADEN RE:VIVEは、家電を清掃するだけでなく、分解・修理・部品交換を通じて、長く快適に使える状態へ整える考え方です。縦型洗濯機も、ドラム式洗濯機も、暮らしを支える大切な家電。オフィシャルマイスターは、この思想に基づき、家電と暮らしを丁寧に整えます。
状態を知る
汚れを落とす
部品を整える
長く使う
コンセプトを見る
Consult Signs
この症状があれば、まずは写真で相談。
「依頼するほどかわからない」という段階でも大丈夫です。よくある症状を選び、型番写真・設置写真と一緒にLINEで送ってください。
Dry
乾燥が2時間以上かかる
フィルター掃除をしても乾きにくい場合、乾燥経路やヒートポンプ周辺の詰まりが関係していることがあります。
Error
排水エラーが出る
排水口、ホース、内部経路、異物混入など、清掃だけでなく分解確認が必要になるケースがあります。
Odor
洗濯後にニオイが残る
洗剤カスや槽裏の汚れが残っている可能性があります。出産前後やタオルのニオイが気になるご家庭にも多い相談です。
Stain
黒い汚れが衣類につく
市販洗浄剤で改善しない汚れは、見えない内部に蓄積している場合があります。分解清掃の判断材料になります。
Noise
異音・水漏れがある
パッキン、ベルト、ホースなど部品側の確認が必要な場合があります。型番と症状から方向性を確認します。
LINE
買い替え前に確認したい
清掃・修理・部品交換で整えられる可能性があるか、写真をもとに事前相談できます。
相談先を選ぶLINE Prep
相談は、この4点を送るだけ。
文章でうまく説明できなくても大丈夫です。写真と症状があれば、清掃・修理・部品交換のどこから確認すべきかを整理しやすくなります。
型番がわかる写真
本体フタ付近や側面のラベルを撮影してください。メーカー・機種ごとの対応可否や追加料金を確認します。
症状・エラー表示
乾燥不良、ニオイ、排水エラー、異音、水漏れなど、気になる症状を短く送ってください。
設置まわりの写真
洗濯機の左右・背面・洗濯パン・排水口まわりが見える写真があると、作業スペースを判断しやすくなります。
希望エリアと候補日
関東・関西のどちらか、訪問先の市区町村、希望時期をお知らせください。遠方料金の有無も確認します。
Cleaning Anatomy
見えない内部を、わかりやすく可視化する。
ドラム式と縦型では、汚れやすい場所も、確認すべき構造も違います。アナトミー図として見せることで、LINE相談前に「どこを見てもらうのか」が伝わりやすくなります。
Drum Type
ドラム式は、乾燥経路とヒートポンプ周辺が相談の起点。
乾燥不良、フィルター奥の詰まり、排水エラーなど、症状ごとに確認する場所を整理します。
Vertical Type
縦型は、洗濯槽裏・パルセーター・排水まわりを丁寧に確認。
黒い汚れ、ニオイ、槽裏の洗剤カスなど、見えない部分の状態を分解して判断します。
Repair as Culture
家電を整えることは、暮らしのリズムを整えること。
洗濯機は、毎日の家事を静かに支える道具です。縦型にもドラム式にも、それぞれの構造と汚れ方があり、同じように大切な暮らしの相棒です。オフィシャルマイスターは、見えない内部まで丁寧に向き合い、清潔さ、使いやすさ、安心感をもう一度取り戻すためのメンテナンスを行います。
Before it becomes trouble
毎日の洗濯に、小さな違和感はありませんか。
症状がはっきり出てからだけでなく、出産前後や家事負担を減らしたいタイミングでの相談も増えています。
Symptom Guide
症状から、必要な対応を考える。
同じ「汚れ」でも、原因は洗濯槽、乾燥経路、排水まわり、部品劣化などさまざまです。LINE相談では、症状と写真をもとに作業の方向性を絞り込みます。
乾燥に時間がかかる
乾燥経路、ヒートポンプ、フィルター奥のホコリ詰まりを確認。清掃で改善する場合と、部品確認が必要な場合を切り分けます。
主な候補：ドラム式クリーニング / ヒートポンプ分解洗浄ニオイ・黒い汚れが出る
洗剤カス、カビ、槽裏の汚れが残っている可能性があります。使用年数や洗剤の種類も判断材料になります。
主な候補：縦型・ドラム式クリーニング / 防カビ抗菌コート排水エラー・詰まり
排水口、ホース、内部経路、異物混入の可能性を確認。詰まり除去だけで済むか、分解清掃が必要かを見ます。
主な候補：詰まり除去 / 洗濯パン・排水口清掃異音・水漏れ・故障表示
パッキン、ベルト、ホース、ボルトなどの劣化や破損が関係する場合があります。型番と症状から部品交換の可能性を確認します。
主な候補：修理相談 / 部品交換 / 分解確認Why Official Mystar
洗濯機を、買い替えではなく整えて長く使う選択へ。
縦型洗濯機の洗濯槽裏、ドラム式洗濯機の乾燥経路やヒートポンプ周辺。機種ごとに見るべき場所は違います。だからこそ、清掃だけではなく、構造を理解した総合メンテナンスが必要です。
01
縦型・ドラム式洗濯機の完全分解クリーニングに対応。内部の汚れ方まで見極めます。
02
清掃、修理、部品交換、予防保全までワンストップ。症状に合わせた提案ができます。
03
乾燥不良、排水エラー、ニオイ、異音など、縦型・ドラム式それぞれの症状に向き合います。
04
買い替えを急ぐ前に、整えて使い続ける可能性をLINEで気軽に相談できます。
Service
主なサービス
洗濯機クリーニング、故障対応、予防メンテナンスを主軸に、必要に応じてその他家電・水回りまで対応します。
A
完全分解クリーニング
縦型は洗濯槽裏のカビや洗剤カス、ドラム式は乾燥経路やドラム槽周辺など、機種ごとの汚れやすい箇所を分解して確認・清掃します。
B
縦型・ドラム式洗濯機の故障対応・修理交換
乾燥不良、異音、水漏れ、排水エラー、ニオイなど、症状に合わせて清掃だけでなく部品交換まで相談できます。型番・症状・設置写真をもとに、作業前に方向性を整理します。
C
予防保全メンテナンス
出産前後、使用年数が長い洗濯機、家事負担を減らしたいご家庭に。故障やニオイが強くなる前の相談にも対応します。
D
その他家電・エアコン・レンジフード清掃
売上比率は洗濯機メンテナンスが中心ですが、エアコン、浴室、レンジフードなども必要に応じて相談可能です。
Consultation Examples
よくある相談例
洗濯機クリーニングや故障相談でよくある不安を、症状別に整理しています。買い替え前の判断材料としてご覧ください。
乾燥に半日近くかかっていて買い替えも考えていましたが、LINEで写真を送ったら原因の見当をつけてもらえて安心しました。作業後は乾燥時間が短くなり、毎日の洗濯がかなり楽になりました。
子育て世帯のお客様市販の洗濯槽クリーナーでは改善しなかったので相談しました。分解後の状態を見せてもらい、どこが汚れていたのか納得できました。タオルのニオイが気にならなくなりました。
共働き世帯のお客様エラー表示が出て急いでいたのですが、症状と設置写真を送るだけで必要な確認事項を教えてもらえました。清掃だけでなく詰まりの可能性まで見てもらえるのが心強かったです。
マンションにお住まいのお客様赤ちゃんの衣類を洗う前に整えておきたくて依頼しました。見えない部分まで確認してもらえたので、気持ちよく使い始められました。相談の流れもLINEでわかりやすかったです。
出産準備中のお客様Flow
ご利用の流れ
LINE相談から訪問作業まで、スマホだけでスムーズに進められる流れです。
- 01LINEで相談
関東・関西の窓口からお選びください。
- 02症状・型番・写真を送信
洗濯機タイプ、症状、設置状況を確認します。
- 03概算案内
清掃・修理・部品交換の可能性と目安料金をご案内します。
- 04日程調整
訪問可能日を調整します。
- 05訪問作業
分解・清掃・修理交換などを実施します。
- 06作業後説明・お支払い
状態をご説明し、今後のお手入れもお伝えします。
Area
対応エリア
関東
東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県、その他関東一部地域
関西
大阪府、京都府、兵庫県、その他関西一部地域
FAQ
よくある質問
洗濯機が故障していても依頼できますか？
可能です。縦型・ドラム式どちらも、症状・型番・写真をLINEでお送りいただければ、洗濯機クリーニングで改善が見込めるか、修理や部品交換が必要かを確認します。
洗濯機クリーニングだけでも依頼できますか？
はい。ニオイや衛生面、出産前後の準備など、故障症状がなくてもご相談いただけます。
洗濯機の買い替えとメンテナンス、どちらがよいか相談できますか？
相談できます。使用年数、症状、型番、設置状況をもとに、清掃・修理・部品交換で整えられる可能性があるかを確認します。
どのメーカーに対応していますか？
Panasonic、HITACHI、TOSHIBA、SHARPなど主要メーカーに対応しています。縦型・ドラム式ともに、機種により追加料金や対応可否が異なります。
作業時間はどれくらいですか？
ドラム式洗濯機は3〜4時間、縦型洗濯機は1.5〜2時間が目安です。症状やオプションにより変動します。
料金は事前にわかりますか？
LINEで写真・型番・症状を確認したうえで、作業前に概算をお伝えします。部品交換が必要な場合も、事前に方向性をご案内します。
対応エリア外でも相談できますか？
可能です。日程や距離により出張費が発生する場合がありますので、まずはLINEでご相談ください。
Contact
買い替える前に、まずはLINEで相談。
縦型・ドラム式どちらでも、型番・症状・設置写真を送るだけで、必要なメンテナンスの方向性をご案内します。